Protection des données

Cette déclaration de protection des données vous informe sur la manière dont le site hollywood-schminktisch.ch est géré par BERNACIAK EZ depuis la Suisse (inscrite au registre du commerce du canton de Saint-Gall, sous le numéro CHE-133.374.353, ci-après « hollywood make-up table » ou « nous ») traitent les données qui sont traitées vous concernant, que ce soit lors de l'utilisation notre site Web et nos applications mobiles (ci-après également « site Web » ou « offres numériques ») ou hors ligne, le cas échéant, en précisant dans la coiffeuse Hollywood ou d'une autre manière. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec la loi applicable. Ce faisant, nous respectons les règles de protection des données de la Suisse et de l'UE. Vous reconnaissez par la présente que BERNACIAK est le propriétaire de la collecte de données, constituée des données personnelles collectées auprès de vous et d'autres clients.

1. Portée et finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles lors de la visite de notre site Web et lors de l'achat dans notre boutique en ligne

une. Lors de la visite www.hollywood-schminktisch.ch

Lorsque vous visitez notre site Web, nos serveurs enregistrent temporairement chaque accès. Les données suivantes sont enregistrées sans aucune action de votre part :

l'adresse IP de l'ordinateur demandeur (anonymisée)
le nom du propriétaire de la plage d'adresses IP (généralement votre fournisseur d'accès Internet)
la date et l'heure d'accès
le site Web à partir duquel l'accès a été effectué (URL de référence), éventuellement avec le terme de recherche utilisé
le nom et l'URL du fichier consulté
le code d'état (par exemple, message d'erreur)
le système d'exploitation de votre ordinateur
le navigateur que vous utilisez (type, version et langue)
le protocole de transmission utilisé (par exemple HTTP / 1.1)
éventuellement votre identifiant issu d'une inscription/authentification

Ces données sont collectées et traitées dans le but de permettre l'utilisation de notre site Internet (établir une connexion), d'assurer la sécurité et la stabilité du système sur le long terme et de permettre l'optimisation de notre site Internet, ainsi qu'à des fins statistiques et publicitaires internes. Les données susmentionnées ne sont pas attribuées à des personnes spécifiques et ne sont pas non plus fusionnées avec d'autres données personnelles et stockées ensemble.

Ce n'est qu'en cas d'attaque de l'infrastructure réseau du site Web ou en cas de suspicion d'une autre utilisation non autorisée ou inappropriée du site Web que l'adresse IP sera évaluée pour clarification et défense et, si nécessaire, dans le cadre d'une procédure pénale pour identification et poursuites civiles et pénales contre l'utilisateur concerné.

C'est notre intérêt légitime dans le traitement des données au sens de l'article 6 (1) (f) du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

b. Lors de l'utilisation du site Web

Lors de l'utilisation du site Web, nous collectons des données à des fins statistiques et pour permettre au portail de fonctionner correctement. En particulier, les données suivantes sont collectées :

le type, la fréquence et l'intensité d'utilisation du site Web
l'historique des paiements et des achats
Détails dans le cadre du paiement (selon le mode de paiement sélectionné)
données géolocalisées provenant d'appareils mobiles
Données de session et données de comportement (sessions, clics, défilement)
Informations sur le service client (par exemple, réclamations, informations, etc.)

Nous utilisons les données personnelles ci-dessus pour administrer votre compte en ligne et gérer vos données.

La base légale pour le traitement des données à cette fin réside dans le consentement que vous avez donné, dans notre intérêt légitime et dans l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, points a, b et f du RGPD.

Nous traitons les données ci-dessus principalement pour exécuter le contrat d'achat, pour livrer les marchandises achetées et pour traiter le paiement du prix d'achat.

Vous reconnaissez par la présente que les données personnelles susmentionnées seront incluses dans notre base de données clients. Elles y sont traitées au même titre que les données personnelles qui ont été collectées lors de votre utilisation de notre site Internet. Les dispositions suivantes s'appliquent mutatis mutandis à ces données personnelles, à moins qu'elles ne se limitent exclusivement à la collecte et au traitement des données dans le cadre de l'utilisation du site Web.

Veuillez également utiliser les nôtres dans le cadre de vos achats Conditions Remarque.

La base légale pour le traitement des données à cette fin est le consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

2. Acquisition et traitement des données personnelles lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact

Vous pouvez nous contacter sur notre site en utilisant le formulaire de contact. Pour nous contacter, veuillez fournir les informations suivantes :

salutation
Prénom et nom
adresse postale
Numéro de téléphone ou de portable
Adresse e-mail

Nous avons besoin de ces données pour traiter votre demande. Nous avons besoin du numéro de téléphone pour vous contacter et pour un service client efficace.

La base légale pour le traitement de vos données à cette fin est notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD.

Biscuits:

Les cookies aident à bien des égards à rendre votre visite sur notre site Web plus facile, plus agréable et plus significative. Les cookies sont des fichiers d'informations que votre navigateur Web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies n'endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et les données personnelles des utilisateurs ne nous sont pas transmises par ces cookies.

Nous utilisons des cookies, par exemple, pour vous offrir la fonction de panier d'achat sur plusieurs pages et pour enregistrer temporairement vos entrées lorsque vous remplissez un formulaire sur le site Web afin que vous n'ayez pas à répéter l'entrée lors de l'appel d'une autre sous-page. Les cookies peuvent également être utilisés pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après votre inscription sur le site Web afin que vous n'ayez pas à vous reconnecter lorsque vous accédez à une autre sous-page.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un message apparaisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. Sur les pages suivantes, vous trouverez des explications sur la façon dont vous pouvez configurer le traitement des cookies dans les navigateurs les plus courants :

La désactivation des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

c. Suivi, reciblage et remarketing

Nous utilisons le service d'analyse Web Google Analytics de Google Inc. (« Google »), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA sur notre site Web. Nous utilisons Google Analytics pour optimiser en permanence notre offre et l'adapter aux besoins des utilisateurs. À cette fin, Google Analytics utilise des cookies (voir ci-dessous), qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site, en particulier

le chemin de navigation qu'emprunte un visiteur sur la page
le temps passé sur le site Web ou la sous-page
le prochain site Web consulté après avoir visité le site Web
le pays, la région ou la ville à partir duquel il est accessible
le terminal (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur)
visiteurs de retour ou nouveaux
le type et la version du navigateur Internet utilisé
le système d'exploitation utilisé
le site Web à partir duquel l'accès est effectué (appelée URL de référence)
l'adresse IP de l'ordinateur accédant (anonymisée)
l'heure de la requête du serveur
les actions sur le site (clics, téléchargements, achats)

sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web pour nous et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données Google. Les adresses IP sont anonymisées afin qu'elles ne puissent pas vous être attribuées en tant que personne. Google est répertorié comme participant au Privacy Shield. L'accord Privacy Shield entre l'UE et les États-Unis garantit des normes minimales en matière de protection des données.

Nous continuons à utiliser Remarketing Google (appelé DoubleClick by Google), Google AdWords et Bing Ads pour la publicité en ligne et pour évaluer l'utilisation de notre site Web. Grâce à l'utilisation combinée de cookies propriétaires et de cookies tiers (par exemple, les cookies DoubleClick), les rapports peuvent être utilisés pour évaluer la manière dont les impressions d'affichage sont liées aux visites du site Web. Les fournisseurs tiers, y compris Google et Microsoft, ont la possibilité de placer des publicités sur des sites Web et de les aligner et de les optimiser en fonction des visites précédentes sur le site Web en fonction des caractéristiques démographiques et des intérêts (par exemple, l'âge, le sexe ou les intérêts). Les données peuvent être obtenues auprès de Google ou à partir des données des visiteurs de tiers.

Nous utilisons également Google Tag Manager pour gérer les services dans le cadre de la publicité basée sur l'utilisation. L'outil Gestionnaire de balises Google lui-même est un domaine sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. Au contraire, l'outil déclenche d'autres balises, qui à leur tour peuvent collecter des données. Si vous l'avez désactivé au niveau du domaine ou du cookie, il restera en vigueur pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.

En utilisant notre site Internet, vous déclarez que vous consentez au traitement des données collectées à votre sujet par Google de la manière décrite ci-dessus et aux fins énoncées ci-dessus.

Vous avez la possibilité d'empêcher l'évaluation de vos données par Google Analytics.

La base juridique du traitement des données à cette fin réside dans notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

ré. Création de profils d'utilisation

Afin de vous fournir des services et des informations personnalisés, nous utilisons et analysons les données que nous collectons à votre sujet. L'analyse de votre comportement d'utilisateur peut conduire à la création d'un profil d'utilisation.

La base juridique du traitement des données à cette fin réside dans notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

e. Audience personnalisée Facebook

Nous utilisons Facebook Custom Audience, un service fourni par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, ou, si vous êtes basé dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Port, Dublin 2, Irlande. Lorsque vous utilisez Custom Audience, une somme de contrôle non réversible et non personnelle (valeur de hachage) est générée à partir de vos données d'utilisation, qui peut être transmise à Facebook à des fins d'analyse et de marketing.

Nous utilisons également des pixels Facebook, également un service Facebook. Avec son aide, nous pouvons suivre les actions des utilisateurs après qu'ils aient vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cela nous permet d'enregistrer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques. Les données ainsi collectées sont anonymes pour nous, mais sont stockées et traitées par Facebook. Facebook peut connecter ces données au compte Facebook respectif et les utiliser également à ses propres fins publicitaires.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement des pixels Facebook et de manière générale sur l'affichage des publicités Facebook, consultez les directives de protection des données Facebook.

La base juridique du traitement des données à cette fin réside dans notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

3. Réseaux sociaux

Nous avons inclus des liens vers nos profils de médias sociaux sur notre site Web. Les liens mènent aux réseaux suivants :

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis
Instagram Inc., 1601 Willow Road, Meno Park, CA 94025, États-Unis

Si vous cliquez sur les symboles correspondants des réseaux sociaux, vous serez automatiquement redirigé vers notre profil pour le réseau concerné. Afin d'utiliser les fonctions du réseau concerné là-bas, vous devrez peut-être vous connecter à votre compte d'utilisateur. Si vous appelez un lien vers l'un de nos profils de réseaux sociaux, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. Cela informe le réseau que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP et appelé le lien. Si vous appelez un lien vers un réseau alors que vous êtes connecté à votre compte auprès du réseau concerné, le contenu de notre site Web peut être lié à votre profil sur le réseau, ce qui signifie que le réseau peut attribuer votre visite sur notre site Web directement à votre compte utilisateur. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur les liens correspondants. Une affectation a lieu dans tous les cas si vous vous connectez au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien.

4. Transmission des données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous avez donné votre consentement exprès, s'il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir les droits découlant de la relation contractuelle.

En outre, nous transmettons vos données à des tiers, dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site Internet et du traitement du contrat. L'utilisation des données transmises à cette fin par des tiers est strictement limitée aux finalités indiquées.

Si vous décidez de payer par carte bancaire, vous serez redirigé vers l'application du prestataire de paiement. En ce qui concerne le traitement de vos informations de carte de crédit par ces tiers, nous vous demandons de lire également les conditions générales et la déclaration de protection des données de l'émetteur de votre carte de crédit.

La base juridique du traitement des données à cette fin réside dans notre intérêt légitime, en partie dans votre consentement ou dans l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, points a, b et f du RGPD.

5. Droit à l'information, à la suppression, à la rectification et au stockage des données

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur vos données personnelles que nous stockons ou les consulter et les modifier en vous connectant à notre site Web avec vos données de connexion. Une demande formelle d'information doit être faite par écrit.

Vous pouvez demander à tout moment que vos données ou votre profil d'utilisateur soient supprimés ou corrigés. Cela peut être fait en envoyant une demande correspondante par e-mail à mbernaciak@gmx.ch arriver. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas également, nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité et que si vos données sont supprimées, il n'est pas possible ou pas totalement possible d'utiliser nos services.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à certains traitements de données avec effet pour l'avenir.

Veuillez noter que des délais de conservation légaux s'appliquent à certaines données. Ces données doivent être conservées par nos soins jusqu'à l'expiration du délai. Si vous avez demandé leur suppression, nous bloquerons ces données dans notre système et les utiliserons exclusivement pour remplir nos obligations légales.

6. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles que nous stockons contre la manipulation, la perte partielle ou totale et contre l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des évolutions technologiques.

Nous prenons également très au sérieux la protection des données internes. Nos employés et les sociétés de services mandatées par nous sont tenus par nous au secret et au respect des règles de protection des données.

7. Modifications de cette déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit d'adapter de temps à autre la déclaration de protection des données à de nouvelles circonstances. Les modifications correspondantes s'appliquent avec effet pour la période suivant l'activation des modifications. Nous vous recommandons donc de lire régulièrement cette déclaration de protection des données.

8. Personne de contact

Si vous avez des questions sur la protection des données sur notre site Web, si vous souhaitez demander des informations ou si vous souhaitez demander la suppression de vos données, veuillez contacter notre personne de contact pour la loi sur la protection des données en envoyant un e-mail à Envoyer à mbernaciak@gmx.ch.